Köpvillkor

1. Omfattning och säljare

Dessa köpvillkor gäller för köp av matlådor, rostfria matlådor, lunchboxar, bentolådor, matlådor för barn, termos- och kylmatlådor samt lunchväskor och kylväskor på matladorna.com till konsumenter inom Sverige. Säljare är PROPCAPITAL LTD, ett bolag enligt engelsk rätt (private limited company) registrerat i England och Wales med Companies House under organisationsnummer 17077908, med säte på 20 Wenlock Road, London N1 7GU, Storbritannien. Kontakt sker via e-post: contact@matladorna.com.

2. Produkter och priser

Alla priser anges i SEK och gäller inklusive leverans. Produkterna som säljs är avsedda för konsumentbruk. Produktbeskrivningar och priser kan ändras utan förvarning, men det pris som gäller vid beställningstillfället är det som debiteras.

3. Beställning och avtal

Avtal om köp ingås när du slutför din beställning och får en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid slutförsäljning eller vid misstanke om otillbörlig användning.

4. Betalning

Betalning sker via en säker betalningstjänst som visas i kassan. Dina kortuppgifter hanteras enbart av betalningstjänstleverantören och lagras aldrig av oss.

5. Leverans

Fri, spårbar leverans inom Sverige.
Leveranstid är normalt 7–14 dagar efter beställning.
Beställningar skickas direkt från våra partnerleverantörers lager, som kan vara belägna utanför Sverige.

Mer information finns på sidan Leverans och retur.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan.
Kontakta oss först via e-post (contact@matladorna.com) för att få instruktioner om retur.
Varan ska returneras oanvänd och komplett.
Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit och godkänt returen, med samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Du står själv för returfrakten, utom om varan är felaktig eller om du fått fel vara.
Vid skadad eller felaktig vara, kontakta oss inom några dagar efter leverans och bifoga bilder.

Detaljerade villkor finns på Leverans och retur.

7. Reklamationsrätt

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid fel på varan, kontakta oss via e-post med beskrivning och bilder. Vi följer konsumentköplagen och distansavtalslagen.

8. Ansvar

Vi ansvarar endast för direkta skador enligt tvingande konsumenträttslig lagstiftning. Vi ansvarar inte för förseningar eller skador utanför vår kontroll.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt vår Integritetspolicy. Vi använder inga reklam- eller analyscookies. Din varukorg sparas i webbläsarens lokal lagring och orderdata lagras hos vår hostingpartner.

10. Tillämplig lag

Avtalet regleras av svensk lag. Tvingande konsumentskydd enligt ditt hemlands lag gäller alltid.

11. Kontakt

Vid frågor, kontakta oss via e-post: contact@matladorna.com. Mer information finns på Kontaktsidan.